1. Quem somos
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é Leonor Vicente, trabalhadora independente, que presta serviços com a marca Prisma Agency.
Para qualquer questão sobre os teus dados, contacta-nos através de geral@prismagency.pt.
2. Que dados recolhemos
Só recolhemos os dados que nos dás quando preenches os formulários deste site:
- Pedido de orçamento: nome, email, telemóvel, marca ou empresa, serviços de interesse e a mensagem que nos escreves.
- Questionário de qualificação: informação sobre o teu negócio (por exemplo, setor, localização, presença online, objetivos, investimento previsto, faturação aproximada e disponibilidade para reunião).
Não pedimos dados sensíveis e pedimos-te que não os incluas nas mensagens.
3. Para que usamos os teus dados
- Responder ao teu pedido, marcar a primeira conversa e preparar uma proposta adequada ao teu negócio.
- Contactar-te por telemóvel, WhatsApp ou email sobre esse pedido.
- Enviar-te novidades, conteúdos e ofertas da Prisma, apenas se o autorizares no questionário.
4. Com que fundamento
- Diligências pré-contratuais a teu pedido, para responder ao pedido de orçamento e preparar a proposta.
- O teu consentimento, para te contactarmos pelos meios que indicas e para comunicações de marketing. Podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
Se não chegarmos a trabalhar juntos, guardamos os teus dados durante 2 anos após o último contacto e depois apagamo-los. Se te tornares cliente, os dados passam a ser tratados no âmbito da relação contratual e guardados pelo tempo exigido por lei, nomeadamente para efeitos fiscais. Os dados para newsletter são guardados até retirares o consentimento.
6. Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os teus dados. Recorremos apenas a prestadores de serviços que nos ajudam a funcionar e que tratam os dados por nossa conta:
- Netlify, alojamento do site e receção dos formulários.
- Google (Google Workspace), email profissional onde recebemos os pedidos.
- Parceiros da equipa Prisma, apenas quando necessário para preparar ou executar o teu projeto e sujeitos a dever de confidencialidade.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
7. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento, pedir para aceder aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao seu tratamento, receber uma cópia num formato de uso corrente e retirar o consentimento dado. Basta escreveres para geral@prismagency.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de análise. Usamos apenas o armazenamento temporário do teu browser (sessionStorage) para passar o teu nome e contactos do pedido de orçamento para o questionário, e esses dados apagam-se quando fechas o separador.
Os tipos de letra do site são carregados a partir dos servidores do Google Fonts, o que implica que o teu endereço IP seja comunicado à Google para esse efeito.
Se no futuro passarmos a usar ferramentas de análise ou píxeis de publicidade (por exemplo, Google Analytics ou Meta Pixel), atualizaremos esta política e pediremos o teu consentimento antes de os ativar.
9. Segurança
O site funciona com ligação cifrada (HTTPS) e os dados são guardados em serviços com medidas de segurança adequadas. O acesso aos pedidos é limitado a quem precisa deles para te responder.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página.